Werkstudent (m/w/d) im IT-Telefon-Support

Das bieten wir Dir:

• top Stundenlohn von 16,00€
• Money Monday: Freue Dich auf wöchentliche Lohnauszahlungen
• schneller digitaler Bewerbungsprozess über Whatsapp möglich
• ein Team, das sich auf Dich freut
• Einsatzauswahl und Zeiterfassung minutengenau via App möglich
• Freue Dich auf Urlaubs- und Weihnachtsgeld, das wir nach Tarifvertrag auszahlen
• Mitarbeiterrabatte bis zu 70 % in über 600 Online-Shops

Deine Aufgaben im Überblick:

• Du bist erste Anlaufstelle bei einfachen IT-Fragen per Telefon, Mail oder Remote – freundlich, fix & lösungsorientiert

• Du nimmst Störungen auf, analysierst sie und dokumentierst alles im Ticketsystem

• Du hilfst bei Passwort-Rücksetzungen, Kontosperren und User-Berechtigungen – alles über Active Directory

• Du unterstützt bei Windows & Office-Fragen – und weißt, wie man Probleme smart löst oder clever weiterleitet

Was wir uns von Dir wünschen:

• Du kannst dich gut ausdrücken – schriftlich und am Telefon

• Du bringst Grundverständnis für IT oder Technik mit (keine Profiskills nötig!)

• Du sprichst fließend Deutsch, Englisch ist ein Plus

• Du hast idealerweise schon mal mit Windows & Office gearbeitet

Über uns:

DEIN Job bei STUDYHEADS: Faire Bezahlung und höchste Flexibilität - Das ist unser Versprechen als einer der größten studentischen Arbeitgeber in Deutschland. Wähle aus vielen spannenden und abwechslungsreichen Jobs und plane deine Einsätze deutschlandweit flexibel und jederzeit über unsere App. Worauf also warten – komm in unser Team!